一、基本信息

岗位名称

标准化办公室主任

体系编号

Z04-1

所属部门

直接上级

总经办

直接下级

标准化信息员

编写日期

2017年2月28日

二、工作职责

1）    确保整合型管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

2）  向总经理报告整合型管理体系的业绩和任何改进的需求；

3）  确保逐步提高公司全体上下满足顾客要求的意识；

4）  对整合型管理体系范围内服务项目、服务质量、环境和安全绩效，以及整合型管理体系的正常运转负全责。当发现不符合整合型管理体系、顾客合同、相关法律、法规和采用标准要求时，有权采取相适宜的措施；

5）负责组织就整合型管理体系的有关事宜与外部相关的信息交流。

三、工作联系

1. 重要内部联系：

1.1 公司各部门

1.2分公司各部门

2. 重要外部联系：

2.1地方政府及其相关部门

2.2各合作企业、供货商

四、基本任职资格要求

1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历；

2、具备5年以上企业管理工作经验；

3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训；

4、熟悉企业业务和运营流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能，熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；

5、具备良好的敬业精神和职业道德操守。

五、工作环境

工作地点

公司业务涉及范围

工作时间

标准工时制

职业病危害因素

无

可能产生的职业病

无

职业禁忌症

无

六、考核要点

培训实施情况、对管理标准的宣导及各部门沟通，投诉率不高于3%，月度考核评分不低于80分

七、版本信息

编制人

高正家

部门负责人审核

刘灿

人事部门审核                            

黄智明

分管领导审核

邹修阳